Cómo recopilamos y usamos su información
Cuando abre una cuenta en qq11, recogemos su nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. Esta información se usa exclusivamente para gestionar su cuenta, procesar transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias vía BCP e Interbank, y cumplir con
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las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. Los datos de navegación — como el dispositivo que usa y las páginas que visita — nos ayudan a mejorar el rendimiento de la plataforma en celulares y computadoras. No compartimos su información personal con terceros para fines
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comerciales. En casos requeridos por ley o por una autoridad competente, podemos entregar datos conforme a lo que exija la normativa local vigente. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que la ley peruana exija. Si cierra su cuenta, puede
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solicitar la eliminación de sus datos personales escribiéndonos directamente; procesamos esas solicitudes dentro del plazo establecido en nuestra política interna. Para cualquier duda sobre el tratamiento de su información, nuestro equipo de soporte está disponible en español y responde por correo y chat desde el sitio
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.